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[상품/품질] Q. 육포 표면에 하얀 가루나 반점이 생겼어요. 상한 건가요?
A. 육포 표면에 생기는 하얀 가루는 고기의 아미노산이나 단백질 성분이 건조 과정에서 표면으로 배출되어 결정화된 현상(블룸 현상)일 수 있습니다. 이는 인체에 무해하며 안심하고 드셔도 됩니다. 단, 푸른빛이 도는 곰팡이와는 구별이 필요하므로 의심되실 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
[상품/품질] Q. 제품의 유통기한과 보관 방법은 어떻게 되나요?
A. 선미향 육포의 유통기한은 제조일로부터 24개월(실온 보관 기준)입니다. 직사광선이나 고온 다습한 곳을 피하고 통풍이 잘 되는 서늘한 곳에 보관해 주십시오. 개봉 후에는 가급적 빨리 드시고, 남은 제품은 밀봉하여 냉장 보관하시는 것을 권장합니다.
[제조/인증] Q. 안전하고 깨끗한 환경에서 제조되나요? (HACCP 인증 등)
A. 네, 선미향 육포는 식품의약품안전처의 엄격한 기준을 통과한 HACCP(식품안전관리인증기준) 인증 시설에서 철저한 위생 관리 하에 제조됩니다. 원육 입고부터 가공, 포장, 출하까지 모든 과정을 꼼꼼하게 관리하고 있으니 안심하고 드실 수 있습니다.
[주문/배송] Q. 대량 주문이나 기업체 선물 세트 주문도 가능한가요?
A. 네, 가능합니다. 명절 선물, 기업 답례품, 행사용 대량 주문을 환영합니다. 대량 주문 시 단가 할인 및 맞춤 포장 구성이 가능하오니, 고객센터(043-534-1377)로 연락해 주시면 담당자가 친절하게 상담해 드립니다.
[주문/배송] Q. 배송은 보통 며칠 정도 걸리나요?
A. 평일 오후 2시 이전 결제 완료 건에 한하여 당일 출고되며, 보통 출고일 기준 1~2영업일 이내에 받아보실 수 있습니다. (도서 산간 지역이나 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.)
[기타] Q. 선미향 육포만의 특별한 비법이 있나요?
A. 30년 전통의 가공 노하우를 바탕으로, 엄선된 100% 국내산 원육에 선미향만의 특제 소스를 진공 텀블링 공법으로 깊게 스며들게 합니다. 이후 참나무 훈연 건조 과정을 거쳐 육질이 부드러우면서도 깊고 풍부한 풍미를 자랑하는 프리미엄 육포를 완성합니다.